Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Ixel Sánchez Rodríguez
- NIF: el indicado en el aviso legal.
- Contacto: hola@elprocesoxl.com
2. Qué datos tratamos
- Formulario de solicitud: nombre, usuario de Instagram, correo electrónico y lo que nos cuentes sobre tus objetivos.
- Alumnos de la mentoría: además de lo anterior, tu número de teléfono para WhatsApp, los mensajes que intercambiamos, los reels y estadísticas de tu cuenta que compartas para su análisis, tu participación en los directos y los datos de facturación.
- Pago: el cobro lo gestiona Stripe. No vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador, usados solo para seguridad y para evitar envíos automatizados.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu solicitud de plaza | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Prestar la mentoría: WhatsApp, análisis de reels, objetivos y directos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Cobrar, facturar y cumplir obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Proteger el formulario frente a bots y abusos | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f) |
No usamos tus datos para publicidad ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes que no terminan en contratación: se eliminan una vez respondida la solicitud.
- Alumnos: mientras dure la suscripción. Después, solo los datos necesarios durante los plazos legales de conservación de la documentación fiscal y contable.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Para prestar el servicio usamos estos proveedores:
- Cloudflare: alojamiento de la web, protección antibots (Turnstile) y reenvío de correo.
- Resend: envío de los correos del formulario.
- Stripe: gestión de pagos, suscripciones y facturas.
- WhatsApp (Meta): mensajería del acompañamiento y grupo de alumnos.
- Zoom: videollamadas de los directos grupales.
- Asesoría fiscal: contabilidad e impuestos.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
En el grupo de WhatsApp y en los directos, los demás alumnos verán tu nombre, tu imagen si activas la cámara, tu número en el grupo y lo que compartas.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@elprocesoxl.com. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Cookies
Esta web no usa cookies de analítica ni de publicidad. La protección antibots de Cloudflare Turnstile puede usar almacenamiento técnico necesario para funcionar, exento de consentimiento.
8. Edad mínima
La mentoría y el formulario son solo para mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, los eliminamos.